Nicho de mercado significa um mercado especializado, que geralmente oferece novas oportunidades de negócio. Ou seja, é um recorte ou uma parte de um segmento de mercado que foi pouco ou mal explorado pelas empresas existentes e que, por isso, tem grandes chances de trazer boas oportunidades e um bom retorno financeiro.
Se você tivesse que fazer um discurso, em qual das seguintes situações ficaria mais confortável: falar com pessoas com os mesmos interesses ou falar com pessoas bem diferentes entre si?
Apostamos que o primeiro seria muito mais simples. Isso porque quando há um grupo com pessoas parecidas entre si, fica muito mais fácil achar uma linguagem que converse com o todo. E é sobre esses grupos com gostos parecidos, chamados de nichos de mercado, que falaremos neste artigo.
Você vai aprender não somente o que é nicho de mercado, mas também saberá o passo a passo para escolher um bom nicho e conhecerá ferramentas para facilitar esse processo. Vamos aprender tudo sobre nicho de mercado?
- O que é nicho de mercado?
- Diferença entre segmentação e nicho
- Importância do nicho no e-commerce
- Por que criar um marketplace de nicho?
- Tipos de nicho de mercado
- Quais nichos de mercado estão em alta?
- Como definir o seu nicho de mercado
- Ferramentas para escolher um bom nicho
- Conclusão
O que é nicho de mercado?
No mundo do marketing, nicho significa um mercado especializado, que geralmente oferece novas oportunidades de negócio. Ou seja, é um recorte ou uma parte de um segmento de mercado, que foi pouco ou mal explorado pelas empresas existentes.
Veja a seguir alguns exemplos de nicho de mercado relacionados a determinados temas.
Exemplos de nicho de mercado
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- Consumo sustentável: cosméticos não testados em animais.
- Pets: roupas personalizadas para animais de estimação.
- Games: equipamentos para pessoas que ficam muito tempo jogando.
- Delivery fit: marmitas congeladas para pessoas que não tem tempo para preparar suas refeições.
Diferença entre segmentação e nicho
Enquanto a segmentação corresponde a um grupo de pessoas com um interesse em uma área, o nicho de mercado engloba as pessoas que possuem interesse por um pedaço dessa área. Ou seja, a segmentação é mais ampla e o nicho mais específico. Portanto, o nicho faz parte do segmento, mas não corresponde a ele todo.
Por exemplo, academia é um segmento de mercado. Já as academias focadas em musculação são um nicho de mercado, pois focam em pessoas que possuem um interesse específico em comum, que é fazer atividades físicas para ficarem mais fortes.
Outro exemplo que podemos citar é um e-commerce que vende maiôs. Nesse caso, o segmento seria moda praia, já o nicho poderia ser: maiôs para quem pratica natação todos os dias. Assim, o vestuário seria mais focado em conforto do que em estética.
Importância do nicho no e-commerce
Agora que você já sabe o que é nicho de mercado, chegou o momento de ver por que é importante investir em um nicho na hora de abrir o seu e-commerce.
- Menor concorrência
- Facilidade em captar parcerias mais assertivas
- Público mais qualificado
- Estratégias de marketing e vendas mais assertivas
- Melhora da taxa de ROI
Menor concorrência
Quando você escolhe um nicho de mercado, você deixa de disputar espaço com grandes varejos on-line do mercado, como Mercado Livre, Amazon ou Americanas, e passa a “brigar” com empresas de porte parecido com a sua.
Facilidade em captar parcerias mais assertivas
No quesito marketing, é muito mais fácil conseguir fechar parcerias com influenciadores quando atuamos em um nicho específico. Isso porque os influenciadores constroem todos os conteúdos com base em um grupo de pessoas com interesses semelhantes, ou seja, eles atuam em um nicho.
Por exemplo, a Bianca Andrade, mais conhecida como Boca Rosa, é uma excelente influenciadora para o seu negócio se você atua no segmento de cosméticos com responsabilidade ambiental, como hidratantes não testados em animais. A mesma lógica vale para parcerias com fornecedores e outras empresas.
Público mais qualificado
Ao escolher um nicho do mercado, você precisa pensar em formas de solucionar dores específicas de um grupo de pessoas com interesses similares. E como não há uma solução no mercado que seja eficiente, as chances são maiores do público-alvo engajar com a sua marca, pois vão ver que o seu negócio está disposto a trazer soluções que ainda não foram exploradas por outras empresas, a fim atender de fato as necessidades dele.
Estratégias de marketing e vendas mais assertivas
Quando você escolhe um nicho de mercado, passa a conhecer melhor quem deseja se comunicar. Isso porque quanto maior for a área de atuação de um negócio, mais diferentes serão as pessoas que podem ser impactadas por ele.
Tendo um nicho definido, não haverá muitas diferenças entre as pessoas que são seus potenciais clientes (personas), e você conseguirá criar uma comunicação personalizada, atrativa, sem precisar gastar muito dos seus recursos.
Melhora da taxa de ROI
Definir o nicho de mercado é uma excelente maneira de aumentar o ROI (retorno sobre investimento) da sua estratégia de vendas e marketing. Pois você conseguirá criar campanhas personalizadas e alcançar pessoas com alto potencial de compra gastando menos dinheiro e tempo.
Por que criar um marketplace de nicho?
Sabia que além de criar uma loja virtual de nicho, você também pode criar o seu próprio marketplace nichado?
Como falamos antes, definir um nicho é fundamental para que não seja necessário disputar com grandes empresas do mercado, como Magalu, Amazon, Mercado Livre e Americanas. Elas estão no top 10 maiores players do mundo do marketplace e, se você deseja ter sucesso vendendo on-line, colocar seus produtos nesses espaços pode ser uma boa opção.
Mas, há uma forma muito mais lucrativa de entrar no varejo digital, que é criar o seu próprio marketplace de nicho. Nesse modelo, não há a necessidade de pagar comissões para terceiros, nem é preciso fazer a gestão de estoque e logística. Como dono(a) de um marketplace de nicho, só é preciso atrair lojistas e clientes para a sua plataforma.
Motivos para lançar um marketplace de nicho
- Facilidade de se destacar no mercado
- Otimização e economia de recursos
- Crescimento escalável
Facilidade de se destacar no mercado
Ao definir o seu nicho, você sai da multidão de shoppings virtuais e passa a criar o seu próprio espaço ou dividi-lo com bem menos empresas.
Exemplo: se você decidir vender produtos para a casa (eletrodomésticos, eletrônicos, móveis), tudo no mesmo espaço, vai ter como concorrente marketplaces como a Americanas. Mas, se você decidir focar somente em itens de decoração para casa, você se diferenciará mais facilmente no mercado.
Otimização e economia de recursos
Como dono(a) de um marketplace de nicho, você vai conseguir usar os seus recursos (tempo e dinheiro) de maneira muito mais eficiente, porque estará se direcionando a um público com características, interesses e comportamentos bem similares, fazendo com que a comunicação dos seus anúncios seja atraente e gere mais conversões.
Crescimento escalável
É possível ter um alto faturamento ao abrir um marketplace de nicho, porque é um negócio em que é viável aumentar os lucros sem precisar aumentar os custos na mesma proporção.
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Tipos de nicho de mercado
Já vimos que nicho é um recorte da segmentação, mas há diferentes formas de fazer esse recorte e é sobre isso que vamos falar agora: os 4 principais tipos de nicho de mercado. Confira!
1) Segmentação geográfica
2) Segmentação demográfica
3) Segmentação psicográfica
4) Segmentação comportamental
1) Segmentação geográfica
Nesse tipo de segmentação, leva-se em consideração a localização geográfica do público, ou seja, onde os potenciais clientes do negócio moram.
Ao fazer a segmentação geográfica, é possível identificar quais são as dores e as necessidades das pessoas de um determinado bairro, cidade, estado, país ou continente.
Por exemplo, se você quer montar um negócio focado em roupas pesadas, como casacos, terá muito mais procura em regiões frias, como Sul, e baixa procura na região Nordeste.
A segmentação geográfica faz mais sentido para negócios físicos. Se você, empreendedor(a), investir no mercado de e-commerce, esse tipo de segmentação só vai fazer sentido na hora de construir campanhas de anúncios, pois conseguirá direcionar os produtos certos para cada local.
2) Segmentação demográfica
Esse tipo de segmentação leva em consideração características pessoais do público-alvo, como gênero, idade, renda, profissão, grau de escolaridade e estado civil. Um exemplo de segmentação demográfica é um e-commerce focado em roupas para médicos.
Nesse caso, é possível utilizar uma linguagem mais técnica, como expressões da profissão, o que aumenta as chances de engajamento e conversão de vendas.
Assim, ao utilizar esse tipo de segmentação, acabamos aproximando a nossa estratégia de marketing e vendas de uma comunicação mais usual para o público, conseguindo falar assuntos mais específicos que tocam na dor da audiência.
3) Segmentação psicográfica
Esse tipo de nicho tem como base características mais subjetivas do público-alvo. São elas: costumes, crenças, valores, hábitos e estilo de vida.
Cada vez mais temos consumidores que não buscam apenas um produto útil, mas também querem ter uma experiência de compra agradável e estão preocupados com os impactos social e ambiental causados pelas empresas.
Exemplos desse tipo de nicho: maquiagens veganas, cosméticos não testados em animais e roupas de couro sintético.
4) Segmentação comportamental
A segmentação comportamental tem como base os hábitos de consumo do público-alvo. Ao utilizá-la, você deve agrupar as pessoas de acordo com a forma que elas compram.
Exemplos desse modelo de segmentação: produtos que são comprados, frequência com que são comprados, formas de pagamento de preferência, fidelidade à empresa etc.
Quais nichos de mercado estão em alta?
Chegou a hora de ficar por dentro dos nichos de mercado que estão em alta e valem o seu tempo e dinheiro.
Alimentos e bebidas
Segundo o relatório Webshoppers 45°, esse setor teve um crescimento expressivo e foi bem relevante no primeiro semestre de 2022. Veja alguns exemplos de nicho dentro desse segmento:
- comidas congeladas fit;
- sucos naturais prontos para beber;
- refeições veganas.
Perfumaria e cosméticos
De acordo com o Webshoppers 45°, quando comparamos o primeiro semestre de 2022 com o mesmo período em 2021, vemos um aumento de 24% na importância dessa categoria dentro do e-commerce. Veja alguns exemplos de nichos para explorar nesse segmento:
- maquiagens com dupla funcionalidade;
- cosméticos anti-envelhecimento;
- cuidados para o cabelo cruelty free.
Saúde
Essa categoria é umas das que tem mais pedidos feitos no primeiro semestre de 2022. Seguem ideias de nicho para investir nesse segmento:
- equipamentos para fazer atividade em casa;
- refeições para quem tem restrição alimentar;
- academias de natação.
Como definir o seu nicho de mercado
Agora que você já sabe qual é a importância de ter um nicho bem definido, está na hora de aprender como determinar o seu. Confira o passo a passo.
1) Faça uma pesquisa de mercado
2) Invista em uma área que domine
3) Encontre um problema a ser resolvido
4) Analise a rentabilidade da sua ideia de negócio
5) Faça um benchmarking
1) Faça uma pesquisa de mercado
É fundamental verificar quais são as dores e as necessidades das pessoas que compõem o seu nicho de mercado. Para isso, você pode usar algumas ferramentas como: Google Trends e hashtags mais usadas nas redes sociais.
Depois dessa pesquisa, recomendamos que monte uma planilha com:
- as dores e necessidades dos consumidores;
- empresas que poderiam atender esse público, mas não estão fazendo um bom trabalho;
- palavras-chave relacionadas à área;
- quais soluções a sua empresa pode oferecer.
Ao abrir o Google Trends e buscar por “álbum da copa”, por exemplo, você vai ver que o item teve um pico de interesse entre 21 a 27 de agosto, mas agora está caindo. Por isso, se decidisse trabalhar no segmento de revistas e livros, seria interessante ter essa informação para não investir mais nesse produto específico, pois as chances de ele encalhar no estoque são grandes.
2) Invista em uma área que domine
Na hora de escolher o seu nicho de mercado, é fundamental levar em consideração não somente os assuntos que estão em alta, mas também ter um bom conhecimento sobre a área.
Ainda falando da área de futebol, se você é um apaixonado pelo esporte, vai conseguir saber a melhor forma de se comunicar com o público-alvo, o que ajuda a otimizar recursos importantes, como tempo e dinheiro. Além disso, vai conseguir ter uma base de conhecimento para propor soluções úteis e tomar decisões assertivas.
3) Encontre um problema a ser resolvido
A base de todo negócio deve ser criar e ofertar um produto ou serviço que resolva alguma dor muito latente de um grupo de pessoas.
Para conseguir encontrar esse ponto, você pode usar a técnica da análise SWOT, que vai te ajudar a enxergar os pontos fortes e fracos da sua empresa com relação a outras empresas do mercado.
Essa ferramenta mostra, além das fraquezas e forças do seu negócio, ameaças e oportunidades. E é justamente na parte de oportunidades que você deve focar sua atenção, para conseguir desenvolver um negócio que atenda às necessidades existentes no mercado.
É importante ressaltar que a sua empresa não precisa trazer uma solução revolucionária. O seu produto ou serviço pode ser algo simples, desde que satisfaça a dor existente no mercado. Além da análise SWOT, você pode usar outras ferramentas, como grupos de discussão de redes sociais.
4) Analise a rentabilidade da sua ideia de negócio
Você já fez a sua pesquisa de mercado, encontrou um problema e criou soluções para resolvê-lo, então está na hora de ver se vale a pena ou não investir na sua ideia.
Afinal, de nada adianta criar um produto ou serviço inovador, se não há ninguém interessado em comprá-lo. Para evitar que você caia nessa armadilha, é necessário analisar se a sua ideia vai render dinheiro ou não.
Um jeito de saber se a sua ideia é rentável é através de pesquisas com o seu público em potencial. Você pode fazer isso por meio da criação de formulários on-line.
Mas, a melhor forma de verificar a rentabilidade da sua ideia é criando um MVP, ou seja, um produto mínimo viável. Na prática, essa estratégia consiste em desenvolver um protótipo com as principais funcionalidades do seu produto/serviço, gastando o mínimo possível, e oferecê-lo para um grupo de pessoas com potencial de compra.
Depois de coletar os feedbacks do público, você conseguirá pensar formas de melhorar o produto antes de efetivamente lançá-lo no mercado, o que deixará a sua solução mais preparada para render melhores resultados logo no lançamento.
5) Faça um benchmarking
Como já falamos anteriormente, uma das grandes vantagens de definir um nicho de mercado é diminuir a concorrência. Mas apesar de passarmos a disputar com menos empresas pelo domínio no mercado, os concorrentes ainda existem.
Uma forma de sair na frente dos concorrentes é, antes de lançar a sua ideia no mercado, fazer uma pesquisa (benchmarking) sobre a sua concorrência. Isso inclui analisar todos os canais de comunicação, on-line e off-line, para ver a linguagem que estão usando e em quais tipos de conteúdo (orgânico e pago) estão investindo.
Além disso, é importante olhar os comentários nas redes sociais, para ver o que as pessoas estão falando da empresa, tanto positiva quanto negativamente.
Por fim, recomendamos estudar os produtos e os serviços oferecidos. Assim, você conseguirá saber o que pode fazer melhor do que as outras empresas do mercado.
Ferramentas para escolher um bom nicho
Sabemos que o processo de definir nicho de mercado não é nada fácil, pois para ser assertivo é preciso muita pesquisa, estudo, análise e teste. Mas há no mercado ferramentas que podem facilitar um pouco a sua vida como empreendedor(a). Veja as principais delas abaixo.
- Google (busca) autocompletar
- Redes sociais
- Google Trends
- Google Keyword Planner
Google (busca) autocompletar
Com certeza você já fez uma busca no Google e enquanto escrevia apareceram várias sugestões completando o que digitou. Esse recurso é o autocompletar do Google e ele funciona como um termômetro para você ter uma noção do que as pessoas estão buscando na internet.
Para utilizá-lo no seu processo de definição do nicho, você deve colocar palavras-chave da área em que deseja atuar no campo de busca, e a ferramenta vai completar de forma automática com termos relacionados. Assim, você conseguirá ter ideias de quais produtos pode explorar no seu negócio.
Redes sociais
Facebook, Instagram, Twitter, TikTok e LinkedIn são excelentes fontes de informação para quem está querendo abrir um negócio, pois nelas as pessoas compartilham por livre e espontânea vontade informações pessoais, como preferências, hábitos, locais que frequentam, interesses, entre outras coisas.
Você pode observar as postagens que usam hashtags relacionadas ao seu nicho ou ver as publicações de grupos do Facebook que discutem temas associados à sua área de atuação, por exemplo.
Google Trends
O Google Trends é uma ferramenta que mostra os termos mais buscados em um determinado período de tempo. Nele é possível colocar um tema e verificar o interesse do público ao longo do tempo, que é apresentado em um gráfico.
Ele permite também que apliquemos filtros (tempo, localização, tipo de canal e categorias) para deixar nossa pesquisa mais assertiva.
Google Keyword Planner
O Google Keyword Planner é uma ferramenta que faz parte da etapa de planejamento do Google Ads, plataforma de anúncios do Google.
Nele é possível descobrir novas palavras-chave relacionadas à área da ideia do seu negócio. Ao colocar uma palavra na busca, a ferramenta vai te indicar uma lista de outras palavras que estão relacionadas com o termo colocado por você.
No Google Keyword Planner, é possível ver não somente as palavras-chave relacionadas, mas também a média de pesquisas mensais e as mudanças de interesse ao longo do tempo. Além disso, você pode ter acesso ao nível de concorrência para as palavras-chave (baixa, média e alta) e quanto custa para fazer um anúncio utilizando cada uma delas.
Conclusão
Vimos que definir um nicho de mercado não é uma tarefa fácil, mas é essencial para que consiga iniciar um negócio com menos concorrentes, tendo um público mais qualificado e otimizando os seus recursos nas estratégias de marketing e vendas. Além, é claro, de conseguir mais facilmente se destacar no mercado.
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Autor convidado: Ideia no Ar
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