E-commerce de moda é um segmento que comercializa roupas, calçados acessórios e outros itens de moda através da internet e disponibiliza a entrega dos produtos adquiridos diretamente na casa do consumidor ou outro local de preferência dele, sem que precise se deslocar até uma loja física.
O mercado de e-commerce de moda no Brasil é uma indústria em constante evolução e crescimento. De acordo com dados do Euromonitor International, as vendas de moda on-line no país cresceram cerca de 16% em 2022.
Esse aumento mostra a crescente preferência dos consumidores por compras on-line de produtos de moda, principalmente a partir do período da pandemia.
O número de lojas virtuais desse segmento no Brasil também vem aumentando ano a ano, o que torna o mercado cada vez mais competitivo. Por isso, para ter sucesso no e-commerce de moda, é preciso seguir as tendências e melhorar constantemente a experiência de compra para os clientes.
Mas não se preocupe, pois, neste texto, você vai entender tudo sobre o que é e-commerce de moda, exemplos de lojas bem-sucedidas, os dados mais recentes sobre esse mercado, as tendências para o futuro e como melhorar a experiência de compra para os consumidores nesse segmento. Boa leitura!
O que é e-commerce de moda
E-commerce de moda nada mais é que uma loja virtual de roupas, calçados acessórios e outros itens de moda. Ou seja, um site que disponibiliza a compra dessas mercadorias através da internet e, na maior parte das vezes, faz a entrega dos produtos adquiridos diretamente na casa do consumidor ou outro local de preferência dele, sem que precise se deslocar até uma loja física.
Como já foi dito, esse setor tem se expandido rapidamente nos últimos anos, com muitas pessoas optando por fazer compras de moda no varejo digital, devido à comodidade e ao amplo leque de opções disponíveis.
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Vale a pena ter um e-commerce de moda?
Definitivamente, vale a pena ter um e-commerce de moda. Como dissemos, esse mercado está em constante crescimento. Além disso, é o segmento com o maior número de vendas no Brasil, tornando-o um setor rentável para empreendedores.
De acordo com a Nuvemshop, 41% das vendas feitas na plataforma em 2021 foram de lojas virtuais de moda.
Já na SmartHint, tanto em 2021 quanto em 2022, o segmento foi o que mais gerou vendas on-line e, em 2022, obteve um aumento de 60,97% em pedidos e 5235,52% em faturamento.
Diante desses números, podemos dizer com certeza que esse é um mercado promissor e que vale a pena investir nele.
Como montar um e-commerce de moda
Para abrir um e-commerce de moda, é necessário seguir alguns passos básicos, como:
- definir o nicho de mercado;
- identificar o público-alvo;
- escolher os produtos que serão vendidos;
- desenvolver uma estratégia de marketing eficaz;
- escolher uma plataforma de e-commerce eficiente.
Além disso, é importante ter conhecimento sobre logística para e-commerce e processamento de pedidos, bem como oferecer uma experiência de compra excelente e personalizada para os clientes.
Se você ainda não tem um e-commerce de moda e quer abrir um; ou se tem e está pensando em trocar de plataforma, baixe o nosso material exclusivo com as 10 melhores plataformas de e-commerce!
5 exemplos de e-commerce de moda
O mercado de moda é muito amplo e engloba lojas virtuais de diversos tipos, estilos e nichos. Por isso, separamos, a seguir, 5 exemplos de e-commerce de moda diferentes para você se inspirar.
Netshoes
A Netshoes, empresa adquirida pelo Grupo Magazine Luiza em 2019, é um dos maiores e-commerce de moda e o maior e-commerce esportivo do Brasil. Também contempla as marcas Zattini e Shoestock e oferece uma ampla gama de produtos nas categorias esporte e moda e beleza.
A empresa também opera mais de 15 outros e-commerce no Brasil, como as lojas oficiais da NBA, NFL, WSL, Copa do Nordeste, e lojas de grandes clubes de futebol do país, como São Paulo Mania, ShopTimão, InterShop, ShopVasco, Santos Store e Loja da Chape.
Referência para muitos lojistas do segmento, a marca investe constantemente em tecnologia e inovações e, por isso, recentemente passou a usar o sistema de recomendação e busca da SmartHint para melhorar a experiência de compra dos consumidores.
DLK
A DLK é outro exemplo de e-commerce de moda bem-sucedido. É voltado para o público feminino e vende peças nas categorias fitness, lingerie e beachwear.
A marca também investe constantemente na experiência dos clientes e aposta nas soluções da SmartHint, como vitrines de recomendação; hotsites; e busca inteligente com busca por voz e outros recursos que otimizam os resultados de busca.
Brutal Kill
A Brutal Kill é outro exemplo de e-commerce de moda que apostou nas vitrines de recomendação e na busca inteligente como estratégias de vendas on-line.
A marca surgiu em 2010 e entrou no e-commerce em 2012, comercializando roupas e acessórios inspirados em bandas de rock, punk, hard core, skate e outros movimentos urbanos.
Na Black Friday 2022, obteve aumento de 23% na conversão de vendas, investindo em experiência com as ferramentas da SmartHint. Conheça esse case de sucesso!
Clube Marisol
O mercado de moda também engloba roupas, calçados e acessórios infantis e um exemplo de e-commerce nesse nicho é o Clube Marisol. O site comercializa peças de grandes marcas, como a Lilica Ripilica, Tigor T. e Marisol.
Para dar mais visibilidade para os produtos vendidos dentro da loja, também apostaram nas vitrines virtuais da SmartHint. Confira o case completo!
Francisca Joias
Outro nicho no e-commerce de moda é o mercado de joias, e a Francisca Joias é uma das principais nessa categoria no Brasil. Possui mais de 1500 produtos e, para se diferenciar, investe em personalização e nas tendências mais relevantes do momento.
Veja como a Francisca Joias obteve aumento de 159% na taxa de conversão!
Maiores e-commerce de moda do Brasil
Entre os maiores e-commerce de moda do Brasil estão lojas do Grupo Global Fashion Group (GFG) — que possui empresas como a Dafiti, Kanui e Tricae — e Netshoes e Zattini. Essas marcas possuem uma presença on-line sólida e lideram o mercado de e-commerce de moda no Brasil por oferecerem uma ampla variedade de produtos de moda a preços acessíveis.
Dados do mercado de moda no Brasil
Como dissemos, de acordo com a Euromonitor International, o mercado de e-commerce de moda no Brasil cresceu cerca de 16% em 2022.
Além disso, segundo a mesma empresa, o setor cresceu cerca de 15% em 2020 em comparação com o ano anterior, refletindo a tendência de crescimento contínuo no setor de e-commerce de moda no Brasil, principalmente por conta do período de pandemia, que acabou encorajando mais as pessoas a comprarem esse tipo de mercadoria pela internet.
Dados do e-commerce de moda no Brasil em 2022
Segundo um levantamento recente realizado aqui na SmartHint, o segmento de moda foi o que obteve maior faturamento em 2022, com um total de mais de R$ 20 bilhões e crescimento de 5235,52%.
Já o número de visitantes passou de mais de 270 milhões e os pedidos chegaram a 1,5 milhão, representando um crescimento de 60,97% em relação ao ano anterior.
Pontos de atenção no e-commerce de moda
Como você viu ao longo do artigo, o e-commerce de moda é um mercado muito promissor, mas também seus desafios, como concorrência e o cuidado em lidar com a identidade das pessoas. Por isso, é importante ficar atento a alguns fatores que podem contribuir para o sucesso ou fracasso do seu varejo on-line.
Alguns dos principais pontos de atenção:
- SKUs desorganizados;
- descuido com a gestão de estoque;
- vitrines com combinação de produtos ineficaz;
- descrições pobres e incompletas, sem informação sobre qualidade, tecidos etc.;
- fotos com baixa resolução;
- sistema de busca ineficiente, que não mostra os resultados certos.
10 tendências para o e-commerce de moda
A personalização e a sustentabilidade são duas das principais tendências para o e-commerce de moda no futuro. Os consumidores estão procurando por experiências e produtos personalizados, que sejam feitos sob medida para atender às suas necessidades individuais, e também estão procurando marcas com práticas sustentáveis, como a utilização de materiais reciclados e produção ética.
Além disso, a tecnologia de realidade aumentada e virtual está ganhando terreno no setor, permitindo que os consumidores experimentem virtualmente produtos antes de comprá-los.
Mas além dessas, há outras tendências importantes para o segmento. Confira, a seguir, a lista completa com as 10 tendências.
- Personalização
- Sustentabilidade
- Realidade aumentada
- Provador virtual
- Busca por imagem
- Conexão entre marca e consumidor
- Experiência de compra
- Humanização
- Provador virtual
- Estratégia omnichannel
Como melhorar e personalizar a experiência de compra no e-commerce de moda
Existem diversas maneiras de melhorar e personalizar a experiência de compra no e-commerce de moda. Listamos a seguir as principais.
- Busca por cor automatizada
- Busca comportamental
- Vitrine “Compra por look”
- Vitrine “Isto combina com”
- Hotsites direcionados para datas especiais, marcas e/ou públicos específicos
- Pop-ups com cupom de desconto no produto visualizado
Conclusão
Em resumo, o e-commerce de moda é um setor em constante crescimento e oferece muitas oportunidades para empreendedores. Ao seguir as tendências e melhorar a experiência de compra para seus clientes, é possível construir uma loja de sucesso e aproveitar o potencial do mercado de e-commerce de moda no Brasil.
Escrito por: Tânia d’Arc
