Métodos de controle de estoque: tudo o que você precisa saber
Os métodos de controle de estoque são técnicas utilizadas para gerenciar e acompanhar a quantidade, movimentação e disponibilidade de produtos em um armazém, com o objetivo de reduzir desperdício e evitar a falta de mercadorias. Aplicar os métodos de controle de estoque dentro da sua loja virtual contribui para que seu e-commerce otimize resultados estratégicos, […]
Planejamento e controle de estoque: o que é e como fazer
Planejamento e controle de estoque é o processo de gerenciar a quantidade de produtos em estoque para garantir que a empresa tenha o suficiente para atender às demandas dos clientes de forma estratégica. Isso inclui definir itens a serem mantidos, quantidades ideais e quando realizar reposição. O planejamento e controle de estoque é uma das […]
Canais de aquisição para vender mais: quais são e como usar?
Quais são os canais de aquisição de clientes que você usa atualmente? E-commerce? Redes sociais? WhatsApp? Loja física? Você sabia que em vez de escolher apenas um, é possível ter melhores resultados ao reunir todos eles em uma estratégia omnichannel? Pelo menos é isso o que os estudos recentes sobre o assunto indicam. Por exemplo, […]
O que é overdelivery, por que e como fazer? Ideias e exemplos
Overdelivery significa “entregar mais”. Na prática, o conceito está relacionado à capacidade de uma empresa em superar as expectativas dos clientes, causando o efeito “uau” em cada ponto de contato e oferecendo a melhor experiência de compra possível, em todas as etapas do processo comercial. Qual é o nível de qualidade da experiência de compra […]
Como fazer divulgação de produtos e vender muito mais?
Divulgar produtos é um processo contínuo de apresentação das mercadorias que você oferece. Para isso, é fundamental conhecer o perfil de cliente que a sua loja atende e as necessidades e interesses dele. Use canais de venda diversificados e invista em ações de marketing e retenção de clientes. Mesmo com o crescimento de vendas no […]
Como organizar categoria de produtos no e-commerce
A categoria de produtos é a forma mais eficaz de organizar um conjunto de mercadorias, de forma que os clientes possam encontrá-las com facilidade e rapidez. Categorizar produtos é separar cada um deles de acordo com uma característica em comum. A categoria de produtos ajuda o cliente a encontrar aquela mercadoria que ele tanto procura […]
O que são vendas sazonais e como aproveitá-las para faturar mais
As vendas sazonais são alterações no volume de transações durante períodos específicos do ano, como Natal, Dia das Mães, Black Friday etc. Conhecer essas datas permite que você planeje ações para aproveitar o aumento de vendas e se organize para enfrentar momentos de queda. Você já deve ter notado que em algumas épocas do ano […]
Pós-venda no e-commerce: qual a função e como fazer?
Pós-venda é tudo o que acontece entre uma empresa e o cliente após a compra de um produto ou contratação de um serviço. No e-commerce, essa etapa inclui toda a logística de entrega da mercadoria, bem como as campanhas de fidelização que ocorrem após o recebimento do item. Fidelizar compradores é mais barato do que […]
Como aumentar o faturamento mensal no e-commerce? 10 dicas
Se você tem um e-commerce, é provável que esteja em busca de como aumentar o faturamento mensal. Afinal, todo empreendedor deseja que a empresa se mantenha lucrativa, conquistando o mercado e aumentando as vendas. Para isso, é essencial investir em ações de atração, que levam mais visitantes às páginas do site. Mas também é fundamental […]
Pitch de vendas: o que é e como usar no e-commerce?
Pitch de vendas é um discurso objetivo e curto, com o foco em despertar o interesse e atenção do comprador sobre o que você tem a dizer ou oferecer, persuadindo-o a continuar a conversa e avançar nas etapas da jornada de compra. Essa técnica é muito usada por vendedores de todos os tipos de produtos […]
O que é CRO para e-commerce e como fazer a otimização de conversão
CRO é a sigla para conversion rate optimization ou otimização de conversão. Portanto, CRO para e-commerce é uma estratégia com o objetivo de aumentar o percentual de conversões nas lojas virtuais a partir de um conjunto de boas práticas que visam melhorar a experiência de compra e estimular a ação dos usuários. CRO para e-commerce, […]
CAC no e-commerce: como medir e reduzir o custo de aquisição?
O cac no e-commerce (custo de aquisição de clientes) é um indicador estratégico para lojas virtuais que investem em marketing e ações de venda. A métrica permite analisar quanto cada comprador custou para a companhia com base nos investimentos realizados. Ou seja, quanto foi gasto para que cada consumidor se tornasse um cliente pagante. O […]
Saiba o que é ROI no marketing digital e como calcular no e-commerce
ROI, ou retorno sobre investimento, é um indicador estratégico empresarial usado para avaliar o resultado de uma campanha. No marketing digital, essa métrica mede o quanto uma empresa ganhou ou perdeu com um investimento focado na atração e conversão. Afinal, quem nunca se perguntou se uma ação de marketing trouxe, de fato, resultado? Se aquele […]
O que é experiência do cliente? Entenda a importância e como melhorá-la
Algumas estratégias e ferramentas de marketing digital podem diminuir a taxa de abandono no e-commerce. Descubra quais são elas!
Qual o futuro do e-commerce? 10 tendências para os próximos anos
Você já parou pra pensar em como será o futuro do e-commerce? No decorrer dos anos, o comércio eletrônico tem crescido de forma acelerada e transformado os hábitos de consumo ao redor do mundo. Isso foi ainda mais potencializado depois da pandemia do novo coronavírus, que obrigou a população a ficar em casa, fazendo com […]
Sales engagement: o que é e como aplicar na sua empresa?
Sales engagement é o nome dado à sequência de interações que ocorrem entre um vendedor e um prospect ao longo do ciclo de vendas. Esses contatos podem acontecer por intermédio de redes sociais, e-mails, videochamadas, ligações telefônicas, ou outros dispositivos. Com o passar dos anos, o processo de vendas foi se transformando para atender às […]
Automação comercial: o que é e por que investir nisso?
A automação comercial é a utilização de métodos ou ferramentas que simplificam e tornam automáticos processos dentro de uma empresa. O principal objetivo é automatizar ações para que elas aconteçam em menos tempo, com menos recursos e com menos pessoas envolvidas em processos simples. Há décadas, a procura por novas formas de melhorar a gestão […]
26 produtos mais vendidos na internet em 2022: saiba quais são!
Saiba quais os produtos mais vendidos na internet em 2022 e ao longo dos anos para saber em quais investir em 2023 e fazer as melhores escolhas para impulsionar ou abrir o seu e-commerce! O varejo digital vem crescendo a cada ano. Só em 2020, arrecadou 87,4 bilhões de reais no Brasil, segundo a Ebit. […]
