O Dia dos Namorados é uma das principais datas para o varejo, pois envolve a tão conhecida troca de presentes entre os casais. E no e-commerce não é diferente: em 2021, contabilizando apenas as compras realizadas nos cartões de crédito, a data rendeu mais de 3,3 bilhões de reais em faturamento, um aumento de 28% em relação ao ano anterior, segundo relatório feito por diversas empresas do setor.
Diante disso, é muito importante preparar sua loja virtual para aproveitar essa oportunidade de vendas. Pra te ajudar, listamos 9 ideias de como vender mais no Dia dos Namorados, algumas dicas de produtos que podem ter boa saída e outros dados sobre o assunto. Confira!
- Por que apostar nas vendas para o Dia dos Namorados?
- 9 ideias para vender mais no Dia dos Namorados
- O que vender no Dia dos Namorados
- Conclusão
Por que apostar nas vendas para o Dia dos Namorados?
Como dissemos, o Dia dos Namorados é famoso pela troca de presentes e isso faz com que o comércio fique bastante aquecido. Se em 2021 o aumento nas vendas por cartão de crédito foi de 28%, em 2022 a tendência é que esse crescimento seja ainda maior.
Outro fator interessante nessa data é a possibilidade de incentivar o cross selling, ou venda cruzada, recomendando itens para serem usados em conjunto pelo casal.
E, além dos tradicionais presentes, as pessoas também tendem a comprar itens diversos para serem usados no dia, como cosméticos, peças de roupa, lingerie e bebidas. Por isso, apostar nas vendas nesta época do ano é com certeza muito promissor para o varejo.
9 ideias para vender mais no Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados por si só é uma grande oportunidade, mas existem algumas ações que podem fazer toda a diferença e alavancar ainda mais as vendas nesse período. Veja a seguir as 9 ideias que separamos para você vender mais nessa data.
1) Criar e divulgar conteúdo sobre o Dia dos Namorados
2) Customizar o site com a temática da data
3) Identificar e destacar os produtos relacionados ao dia
4) Divulgar promoções de Dia dos Namorados
5) Apostar na personalização da experiência de compra
6) Oferecer itens especiais de Dia dos Namorados
7) Dar brindes aos consumidores
8) Fornecer embrulhos para presentes
9) Não ignorar os solteiros
1) Criar e divulgar conteúdo sobre o Dia dos Namorados
O marketing de conteúdo é uma ótima estratégia de atração e engajamento em qualquer época do ano, mas pode ser explorado de forma especial para a chegada do Dia dos Namorados.
Blog posts, e-mails ou posts nas redes sociais são, normalmente, suficientes para usar o conteúdo a favor do seu e-commerce nessa data. Neles, você pode: tirar dúvidas; divulgar ideias de presentes, encontros e momentos românticos para os casais compartilharem juntos; criar um vídeo de como fazer receitas para a pessoa amada; entre outras coisas.
Não é necessário promover diretamente seus itens relacionados com a temática do feriado, mas é importante encontrar uma conexão entre os conteúdos e os produtos vendidos por você.
Outra coisa que pode dar certo é propiciar algum tipo de burburinho envolvendo sua marca ou loja on-line nas redes sociais, ganhando assim mais visitantes e seguidores. Afinal, as redes sociais são excelentes plataformas para trazer engajamento orgânico e conversas úteis. Nesse caso, enquetes, sorteios ou concursos são boas pedidas para atrair e engajar os usuários.
Uma ideia é começar o concurso ou enquete atrelando uma oferta especial aos produtos vendidos por você e relacionados ao Dia dos Namorados. Isso encorajará as vendas e inscrições.
Se você tem uma loja de produtos de beleza, pode oferecer dicas de maquiagem fáceis para encontros no Dia dos Namorados. Se tiver uma loja de doces, pode sugerir rosquinhas em formato de coração ou doces do gênero para o encontro e por aí vai.
2) Customizar o site com a temática da data
Sempre que um feriado ou data comemorativa se aproxima, a primeira coisa que passa na cabeça de um gestor de e-commerce é o layout da página principal do site. E sim, é uma ótima ideia você decorá-la seguindo o espírito do Dia dos Namorados.
Utilize cores próprias da temática da data, como vermelho ou rosa misturados com branco e tenha um cuidado especial para garantir a harmonia entre os elementos presentes nas páginas.
Além de apostar no layout, você pode customizar outras ferramentas para criar esse ar romântico no site e envolver os visitantes com a data. Alguns exemplos são os pop-ups e banners apresentando produtos, imagens e mensagens cativantes sobre o Dia dos Namorados.
3) Identificar e destacar os produtos relacionados ao dia
Antes de iniciar qualquer campanha de Dia dos Namorados, tente identificar quais de seus produtos são apropriados para serem dados de presente ou usados na data.
Depois disso, marque cada um deles e destaque essa seleção no catálogo para que as pessoas em busca desses itens consigam encontrá-los com facilidade. Isso deixará a navegação muito mais prática e contribuirá para uma experiência de compra positiva dentro da loja, aumentando as taxas de retenção, conversão e fidelização de clientes.
Para isso, você pode e deve destacar os produtos relacionados à data em banners e vitrines virtuais.
Mas uma das formas mais simples e eficazes de fazer essa seleção e destaque de produtos temáticos é criar um hotsite, ou seja, uma página exclusiva com os produtos que se encaixam na data. Fazendo uma alusão às lojas físicas, os hotsites são como um corredor ou uma sala que você pode decorar com o tema que quiser, criando um ambiente imersivo e com grande potencial de engajamento e venda.
Com a SmartHint, você pode criar quantos hotsites quiser e inserir facilmente um título à sua escolha, vitrines de recomendação, filtros e banners. Agende uma demonstração gratuita!
4) Divulgar promoções de Dia dos Namorados
Uma das melhores táticas em qualquer e-commerce é chamar a atenção dos consumidores e atraí-los para o site com promoções relacionadas às datas festivas.
Para isso, dê descontos atrativos e divulgue-os através de anúncios pagos, como social ads e Google Ads, e também de SEO (otimização para mecanismos de busca).
Também é possível usar o e-mail marketing para aproveitar consumidores que já compraram de você ou interagiram com a marca em algum momento; e divulgar as promoções por meio desse canal.
Mas não adianta só atrair os visitantes para o site se a loja virtual não estiver preparada para recebê-los e oferecer uma boa experiência de compra. Por isso, é importante contar com ferramentas que facilitem a navegação dentro da loja, que ajudem os clientes a encontrarem o que procuram e a visualizarem as promoções com facilidade.
Algumas delas já listamos no tópico anterior, mas merecem ser lembradas:
- busca inteligente;
- vitrines de recomendação;
- pop-ups de retenção;
- hotsites;
- banners.
A SmartHint permite o uso de todos esses recursos dentro da loja virtual.
5) Apostar na personalização da experiência de compra
Hoje em dia, a personalização é essencial para qualquer negócio on-line e o mesmo acontece no e-commerce.
Ela pode ser aplicada em diversos pontos de contato durante a jornada de compra: nos anúncios, no envio de e-mail marketing com conteúdo personalizado e até mesmo dentro do site, durante a navegação.
Ao usar personalização dentro do site de e-commerce, você consegue atingir as expectativas de cada usuário individualmente, conhecer facilmente os gostos e preferências e proporcionar interações contínuas e satisfatórias para eles.
Isso pode ser feito através de um sistema de recomendação de produtos com inteligência artificial (IA), que fica mais afiado de acordo com o aumento das interações.
E quando uma pessoa está buscando um item específico e começa a ver sugestões de conteúdos e produtos relacionados ao que já demonstrou interesse, as chances de compra aumentam muito. Prova disso é que, segundo um estudo feito pela Ilumeo, 65% das pessoas consideram útil um recomendador por IA e 50% confiam nas recomendações feitas por uma IA.
Geralmente os sistemas de recomendação usam vitrines inteligentes para personalizar a experiência.
6) Oferecer itens especiais de Dia dos Namorados
Aposte no gatilho mental da escassez e ofereça produtos ou combos de produtos especiais para a data e em edição limitada.
Promova-os nos anúncios, em suas páginas mais visitadas, por e-mail, WhatsApp e SMS aos inscritos e em outras páginas de seu site. Ao usar o limite de tempo, você encoraja os compradores a concluírem as compras de forma rápida, sem deixar para depois, pois não querem perder a oportunidade única.
7) Dar brindes aos consumidores
Considere dar brindes no Dia dos Namorados em troca da participação em alguma ação, até mesmo para pessoas que não estejam interessadas em comprar. Assim, você poderá conseguir novos e-mails e contatos, aumentando sua base de leads para campanhas ao longo do ano e não somente nessa data.
Os brindes podem ser gerados através de compras de determinado valor ou, como já mencionamos, mesmo sem realizar nenhuma compra. Neste último caso, os brindes poderiam ser “desbloqueados” através de um sistema de indicação: quanto mais indicações, melhores ficam os prêmios.
8) Fornecer embrulhos para presentes
Não precisamos nem explicar o quanto as pessoas gostam de fazer surpresas no Dia dos Namorados, né? Por isso, oferecer entregas de presente anônimas e embrulhos de presente pode ser uma grande sacada.
Algumas lojas de e-commerce deixam o cliente escolher o embrulho, adicionando um cartão no pacote. Essa tática é bastante simples e gera custos baixos, mas tem grande potencial para encantar e aumentar o engajamento dos clientes com a marca.
Leia também: O que é customer success? Conceito, benefícios e como aplicar no e-commerce.
9) Não ignorar os solteiros
As estatísticas mostram que quase 50% dos consumidores não celebram o Dia dos Namorados. Por isso, em vez de promover estritamente os presentes para os casais, intercale algum conteúdo que dialogue com aqueles que estão solteiros. Inspire-os a se valorizarem e se cuidarem e disponibilize descontos para incentivá-los a comprar mimos para eles mesmos.
Leia também: Como aplicar o customer centricity no seu negócio e conquistar melhores resultados?
O que vender no Dia dos Namorados
Além dos presentes tradicionais, tipo flores e chocolate, as pessoas também tendem a comprar itens diversos para um dia romântico.
Veja a seguir os principais produtos comercializados nessa data:
- flores;
- chocolates;
- doces diversos;
- bichinhos de pelúcia;
- acessórios;
- joias;
- perfumes;
- cosméticos;
- lingeries;
- itens eróticos;
- peças de roupa;
- ingredientes para receitas especiais;
- artigos decorativos.
Mas, seja qual for o seu segmento, use a criatividade para aproveitar as vendas nessa data. E, se quiser mais ideias de itens para vender na sua loja, confira a nossa lista com os 26 produtos mais vendidos na internet.
Conclusão
Existem milhares de ideias para vender mais no Dia dos Namorados, mas nem todas são práticas ou economicamente acessíveis. Portanto, incluímos aqui as que realmente podem ser úteis e coerentes para a data e para lojas virtuais de todos os portes e segmentos.
Não importa o tipo de produto que você vende, o Dia dos Namorados pode ser um sucesso para sua loja de e-commerce. Principalmente se você apostar na personalização da experiência e no seguinte lema: itens diferentes para compradores diferentes.
Afinal, tudo que você vende pode, de alguma forma, estar conectado ao Dia dos Namorados, se for do interesse dos consumidores em questão. Seja um item romântico, seja um produto de cuidado pessoal, há sempre a possibilidade de encontrar um significado real entre os itens vendidos na sua loja e os desejados para essa ocasião tão especial.
Atualizado por: Tânia d’Arc
