Divulgar produtos é um processo contínuo de apresentação das mercadorias que você oferece. Para isso, é fundamental conhecer o perfil de cliente que a sua loja atende e as necessidades e interesses dele. Use canais de venda diversificados e invista em ações de marketing e retenção de clientes.
Mesmo com o crescimento de vendas no comércio eletrônico batendo recordes ano após ano, criar uma loja virtual não é sinônimo de sucesso. Afinal, atrair clientes exige mais do que apenas montar um e-commerce.
Para isso, é necessário ser estratégico, e o primeiro passo é conhecer dicas de como fazer a divulgação de produtos de sua loja on-line.
Para tanto, como você já deve imaginar, é preciso investir em marketing e incluir táticas diversas, como anúncios pagos e produção de conteúdo relevante. E, claro, não se esquecer da criação de novos canais de venda, comunicação por e-mail e muito mais.
Nesse cenário, em que múltiplas estratégias de divulgação de produto estão disponíveis, é importante saber quais são as ações prioritárias e o que realmente vai te ajudar a dar os primeiros passos.
Esse é o nosso objetivo aqui: apresentar as mais importantes soluções para fazer a divulgação de produtos do seu e-commerce. Continue a leitura e confira!
- Como fazer divulgação de produtos: 7 estratégias
- Como faço para divulgar produtos?
- Como chamar a atenção do público?
- Conclusão
Como fazer divulgação de produtos: 7 estratégias
Confira, a seguir, 7 estratégias de divulgação de produtos para e-commerce.
- Crie uma presença forte nas redes sociais
- Seja parceiro de influenciadores digitais
- Faça anúncios pagos de qualidade
- Invista em remarketing
- Use o e-mail marketing
- Estruture uma estratégia de SEO para e-commerce
- Aposte em vitrines inteligentes
1. Crie uma presença forte nas redes sociais
Uma pesquisa publicada pelo Facebook indicou que 90% das pessoas que usam o Instagram seguem ao menos uma marca, e 81% dos usuários usam a plataforma na hora de procurar novos produtos e serviços.
Isso significa que criar e atualizar um perfil da sua empresa dentro desse canal se tornou uma importante fonte de clientes.
Não é para menos, afinal, as redes sociais te ajudam a apresentar as mercadorias, criar uma base de fãs e a construir a reputação da marca.
Diante dessas vantagens, o Facebook e o Instagram evoluíram seus recursos e, atualmente, apresentam funcionalidades importantes para os lojistas. Entre elas, podemos citar o canal de vendas, que permite a construção de uma loja para comercialização de mercadorias nas redes sociais.
Além disso, é possível anunciar, criar conteúdo relevante, apresentar os produtos e usar a plataforma para reforçar a sua marca na mente dos consumidores.
2. Seja parceiro de influenciadores digitais
Um estudo da Opinion Box mostrou que 58% dos usuários do Instagram já compraram um produto a partir da indicação de um influenciador.
O dado aponta que esse tipo de estratégia de venda é bastante relevante em um plano de ação on-line. Por isso, não pode faltar em um guia de como fazer divulgação de produtos.
Entretanto, a definição dos influenciadores que vão trabalhar com a sua marca é uma etapa vital. Por isso, escolha aqueles que se comunicam com o seu perfil de cliente e que estejam alinhados à personalidade da sua marca.
Existem muitos influenciadores locais que são boas opções para começar esse trabalho, sem precisar de um grande investimento. Pesquise sobre eles e proponha parcerias.
3. Faça anúncios pagos de qualidade
Anúncios pagos são o grande motor das lojas on-line. Por isso, mantenha as suas campanhas ativas, seja no Google Ads, nas redes sociais ou em ambos.
O ponto de atenção principal é a segmentação dos anúncios. Se você não sabe o que é isso, comece entendendo que esse é o principal diferencial das campanhas de anúncios on-line.
Isso acontece porque, ao fazer a segmentação de público, você direciona o seu anúncio para quem ele deve aparecer, o que aumenta as taxas de cliques e os resultados de conversão de venda.
Entre as informações que podem ser estabelecidas para direcionar a campanha, estão:
- idade;
- gênero;
- localização;
- comportamento;
- interesses;
- renda familiar.
Atenção: lembre-se de incluir o modelo de anúncio para Google Shopping em suas estratégias de divulgação de produtos.
4. Invista em remarketing
Você já pesquisou por um produto e de repente começou a ver muitos anúncios sobre esse item nos demais sites em que navegava?
Quando isso acontece, geralmente, é porque a empresa criou campanhas de remarketing, que têm como foco levar o usuário de volta para a página do produto pesquisado.
A lógica por trás disso é bastante simples. Se um usuário já visitou a página do produtos dentro da sua loja virtual, é provável que ele tenha muito interesse na mercadoria. Logo, o objetivo desse tipo de anúncio é levar o comprador novamente para o e-commerce, a fim de convencê-lo a concluir o pedido.
5. Use o e-mail marketing
O e-mail marketing é um importante canal de comunicação com clientes que já fizeram uma compra com você ou com aqueles que compartilharam dados para receber informações sobre seus produtos ou descontos especiais.
Por isso, é um elemento estratégico para fazer a divulgação de produtos e outros tipos de mensagens. Ele também ajuda a controlar o volume de investimento necessário para gerar vendas, porque ele é mais barato do que os anúncios e ainda permite que você fale diretamente com quem já conhece a sua empresa e, portanto, tem mais chances de comprar.
Use o e-mail para apresentar os produtos, divulgar lançamentos, oferecer descontos especiais etc.
6. Estruture uma estratégia de SEO para e-commerce
Ainda falando sobre marketing, o SEO (search engine optimization) também é uma importante ferramenta para fazer divulgação de produtos, especialmente por permitir que isso seja realizado de forma orgânica.
Em outras palavras, com o SEO, você coloca as páginas da sua loja virtual nas primeiras posições do resultado de uma pesquisa feita no Google, sem precisar pagar para ocupar esse espaço.
Se você não sabe como fazer isso, faça agora mesmo o download gratuito do nosso e-book: Do SEO à experiência do cliente: o que você ainda não sabe sobre essas estratégias.
7. Aposte em vitrines inteligentes
Você pode usar as vitrines virtuais para continuar divulgando suas mercadorias mesmo para quem já está dentro da sua loja virtual, através das recomendações de produtos.
Assim como em uma loja física, uma vitrine inteligente apresenta produtos que têm como objetivo chamar a atenção do comprador.
Organize as vitrines com os produtos mais vendidos; lançamentos; ou itens que estejam relacionados ao comportamento de pesquisa do cliente.
Como faço para divulgar produtos?
Divulgar produtos é um processo contínuo de apresentação das mercadorias que você oferece. Para isso, é fundamental conhecer o perfil de cliente que a sua loja atende e as necessidades e interesses dele. Use canais de venda diversificados e invista em ações de marketing e retenção de clientes.
Entre os exemplos de divulgação de produtos estão as táticas que apresentamos acima, bem como outras ações, como:
- otimização dos canais de venda para dispositivos móveis;
- criação de campanhas de retenção de clientes;
- desenvolvimento de estratégias como cashback e descontos progressivos;
- inclusão de chats no canal de venda;
- otimização do sistema de busca dentro da loja virtual.
Como chamar a atenção do público?
Existem muitas formas de chamar a atenção do público-alvo e levá-lo para o seu e-commerce. Entre as mais comuns, podemos citar:
- criar anúncios pagos no Google e nas redes sociais;
- desenvolver campanhas de remarketing;
- fazer parcerias com influenciadores digitais;
- montar campanhas com descontos impactantes;
- estabelecer sua presença em canais de venda, como marketplaces com grande volume de visitantes.
Conclusão
Falamos um pouco sobre cada uma dessas dicas de divulgação de mercadorias ao longo deste artigo e também apresentamos outras ações que vão te ajudar a fazer a divulgação de produtos da sua loja.
Contudo, existem outras táticas e ferramentas que contribuem para que você alcance o sucesso nas vendas on-line.
Conhecê-las é um importante diferencial para seu negócio, por isso, reunimos tudo isso no Guia de materiais para uma jornada de sucesso no e-commerce, que você acessa gratuitamente e tem acesso a mais de 30 ferramentas, calculadoras, templates e parceiros estratégicos para potencializar o seu varejo digital.
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