O SEO para e-commerce é uma estratégia que visa aumentar a visibilidade, o tráfego orgânico, melhorar a experiência do usuário e, consequentemente, a conversão de vendas na loja virtual. Para isso, é necessário implementar algumas técnicas, como: otimizar o nome no cadastro da mercadoria, fazer uma boa descrição, definir categorias, incluir avaliações, entre outras.
O SEO para e-commerce é uma técnica de marketing que tem como foco ampliar o volume de visitantes que chegam até a sua loja virtual e, assim, obter uma maior conversão de vendas. Ele funciona como uma tática de atração de clientes, pois busca colocar as páginas do site nas primeiras posições nos mecanismos de busca, como o Google.
Isso é importante porque, segundo uma pesquisa da GE Capital Retail Bank, cerca de 81% dos consumidores do varejo realizam pesquisas on-line antes de realizar uma compra. Além disso, 33,59% dos usuários da internet preferem clicar em resultados de busca orgânicos, enquanto apenas 18,97% preferem os anúncios publicitários, segundo um estudo feito pela Conversion.
Quer entender melhor o que é SEO e como fazer SEO para e-commerce? Então continue a leitura e saiba tudo sobre o tema!
O que é SEO para e-commerce?
O SEO para e-commerce é uma estratégia que visa aumentar a visibilidade, o tráfego orgânico, melhorar a experiência do usuário e, consequentemente, a conversão de vendas na loja virtual. Para isso, é necessário implementar algumas técnicas, como: otimizar o nome no cadastro da mercadoria, fazer uma boa descrição de produtos, definir categorias e incluir avaliações.
Entre as principais características do Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca), está o fato de ser uma metodologia que visa o posicionamento orgânico.
Ou seja, você não paga para que o seu site ocupe o espaço de um anúncio. O espaço de destaque é conquistado porque a página segue princípios importantes para os mecanismos de busca; e é justamente sobre eles que vamos falar mais adiante.
Qual a importância do SEO para e-commerce?
Estar bem posicionado no resultado de uma pesquisa relacionada ao item que você vende é uma maneira de conquistar o clique desse potencial cliente e aumentar o tráfego nas páginas de produto.
Se você pensar bem, os anúncios que você cria também tem esse objetivo: aparecer para um consumidor em potencial, conquistar o clique dele e aumentar o tráfego em sua loja. No entanto, é preciso investir um valor considerável sem garantia de retorno, enquanto no SEO não há essa necessidade. Basta seguir algumas técnicas de SEO para e-commerce.
E é justamente sobre isso que vamos falar no próximo tópico!
Como fazer: 10 técnicas de SEO para e-commerce
Algumas estratégias colaboram para um melhor desempenho on-line nas buscas orgânicas, mas como colocar isso em prática e aproveitar esses benefícios? Listamos, a seguir, as principais técnicas de como fazer SEO para e-commerce. Confira!
1) Pesquise por palavras-chave
2) Incorpore palavras-chave ao site
3) Estruture excelentes descrições de produto
4) Faça a otimização das imagens
5) Escolha bem as categorias de produto
6) Explore o marketing de conteúdo
7) Garanta a usabilidade do site
8) Pratique link building
9) Cuide da velocidade de carregamento
10) Mantenha a loja virtual atualizada
1) Pesquise por palavras-chave
Sem dúvida, o uso correto de palavras-chave (keywords) para as páginas da loja virtual é uma das principais técnicas de SEO para e-commerce. Nesse sentido, o primeiro passo para executar uma boa estratégia de SEO é fazer um estudo aprofundado de palavras-chave.
Isso significa identificar quais termos são mais usados pelos usuários ao pesquisar sobre os itens que você deseja vender. A partir do momento em que você sabe disso, eles devem fazer parte das páginas de produto em títulos, imagens, descrições etc.
Considere, por exemplo, que uma das mercadorias da sua loja seja fone de ouvido. Ao cadastrar o produto no site, é provável que você inclua esse termo no título, certo? Contudo, ele é muito abrangente, por isso é preciso ser um pouco mais específico.
Então, o que mais incluir para facilitar que o item apareça para o seu cliente como resposta a uma busca feita no Google? Para responder a essa pergunta você vai precisar fazer uma pesquisa sobre as palavras-chave mais usadas pelos usuários.
Como encontrar as keywords certas?
Existem diversas ferramentas que auxiliam a busca pelas keywords certas e uma delas é a Ubersuggest, que mostra o volume de pesquisa de determinada palavra, bem como a competitividade, a dificuldade para ranqueamento, custo médio por clique (no caso de busca paga) e ainda apresenta outras ideias de termos relacionados.
O Google também oferece uma plataforma gratuita para esse tipo de pesquisa, o Google Keyword Planner. Basta acessar a ferramenta, se cadastrar, acessar o planejador de palavras-chave e incluir o termo sobre o qual deseja pesquisar.
Observe abaixo que, ao pesquisar por “fone de ouvido”, você também tem acesso aos termos mais usados em buscas sobre o assunto, como:
- fone de ouvido bluetooth;
- fone bluetooth;
- fone sem fio;
- fone jbl;
- fones de ouvido bluetooth.
Além disso, essa ferramenta também oferece a opção de refinar as palavras-chave, usando ou não a marca do item, cores e outras opções.
Tudo isso tem o objetivo de te ajudar a criar páginas alinhadas às pesquisas realizadas no Google. Afinal, quanto mais relacionadas elas estiverem com as buscas feitas pelos compradores, maiores serão as chances do algoritmo considerá-las como a resposta ideal para o que os usuários precisam.
Em outras palavras, quanto mais próximo você chega do termo exato usado pelo cliente para pesquisar por um item que você vende, maiores as chances do Google compreender que essa é uma página que responde à busca do usuário.
Logo, para atender às demandas do SEO para e-commerce, esses termos devem ser usados ao longo das páginas de produto. Continue lendo para saber como.
2) Incorpore palavras-chave ao site
Depois de entender a importância das palavras-chave, a próxima pergunta é: onde incluí-las e como usá-las em suas estratégias de vendas on-line?
Após ter escolhido os melhores termos, eles precisam ser incorporadas em diversas áreas do site, como:
- nomes dos produtos;
- descrição dos produtos;
- títulos e subtítulos das páginas;
- URLs;
- meta títulos;
- tags das imagens etc.
Veja abaixo o nome do produto em uma página do site da Multilaser. Perceba que o termo escolhido pela empresa foi “fone de ouvido sem fio”. Se você voltar algumas linhas, em nossa pesquisa na ferramenta do Google, verá que essa estrutura está entre as mais buscadas pelos usuários. Isso significa que a tendência é que, quando um usuário pesquisar por “fone de ouvido sem fio”, essa página apareça antes de uma outra que tenha apenas o termo “fone de ouvido “.
3) Estruture excelentes descrições de produto
Além do nome do item, criar uma boa ação de SEO para e-commerce inclui distribuir as palavras-chave nas descrições de produto.
Esse tipo de estratégia, que repete a keyword e termos semelhantes ao longo da página da mercadoria, também vai ajudar o Google a ver o site como relevante para a pergunta feita pelo usuário.
Uma boa descrição também é essencial para a conversão. É por meio dessa apresentação que o visitante é capaz de entender:
- se o item que ele está considerando comprar é o que ele de fato precisa;
- quais são os benefícios que a mercadoria oferece;
- se o item atende às demandas dele.
Com esses dados, o cliente se sente mais (ou menos) seguro em relação à compra. Especialmente, se estamos falando de um canal de vendas que ainda não é conhecido pelo público-alvo. Ou se o consumidor nunca fez um pedido naquela loja virtual.
Qualquer tipo de dúvida que o comprador tenha sobre o item e sobre a empresa que está vendendo pode gerar a desistência da compra.
Por outro lado, quando a descrição é bem construída, ela ajuda a evitar o abandono, retendo o cliente, usando gatilhos mentais adequados, avançando o visitante no funil de vendas e estimulando a decisão de compra.
Observe o exemplo abaixo e entenda na prática como uma boa descrição deve ser criada.
Fonte: Philco
4) Faça a otimização das imagens
A otimização de imagens inclui: melhoria na velocidade de carregamento das páginas, redimensionamento do tamanho das fotos, inclusão de tags ALT, uso de palavras-chave para nomear fotos, inclusão de imagens em sitemaps e mais.
Essa é uma ação essencial para aumentar as chances da página ser bem ranqueada pelos buscadores. Também é importante salientar que não incluir as palavras-chave de forma adequada nesses campos diminui as chances de bom ranqueamento.
Para cumprir essa etapa, você deve acessar a área de gestão da plataforma que você usa para fazer suas vendas. Geralmente, a área de cadastro da mercadoria possui um espaço para incluir as tags e nomes das imagens, então tenha certeza de acrescentar a palavra-chave do artigo.
Além disso, procure usar o mesmo termo ao salvar as fotos no seu computador.
5) Escolha bem as categorias de produto
As categorias de produtos são muito importantes no SEO para e-commerce, pois ajudam a melhorar a experiência de compra, a organização do conteúdo e a rastreabilidade do site. Certifique-se de criar classificações bem estruturadas e otimizadas com palavras-chave relevantes para obter melhores resultados.
Por meio de uma boa categorização, os visitantes navegam mais facilmente pelos produtos, reduzindo as taxas de rejeição, aumentando o tempo de permanência no site e contribuindo diretamente para aumentar a taxa de conversão.
Sem contar que também ajuda a criar uma estrutura de link interno eficaz, facilitando o rastreamento do site pelo Google e outros buscadores. Ou seja, esse “detalhe” ajuda os mecanismos de pesquisa a encontrarem e indexarem mais rapidamente as páginas relevantes, ao mesmo tempo em que atua na facilitação da jornada do cliente e em sua consequente conversão. Por isso, não subestime a importância dessa etapa.
6) Explore o marketing de conteúdo
Para diversificar o uso das palavras-chave e ter mais páginas para linkar seus produtos, convém investir em marketing de conteúdo. Um dos caminhos para isso é ter um blog corporativo que aborde assuntos relevantes para a persona, a fim de atrair novos visitantes com potencial para se tornarem clientes.
Vamos usar o exemplo de uma loja virtual de itens naturais. Nesse caso, um blog com pautas sobre alimentação saudável, qualidade de vida, saúde e prevenção de doenças seria uma boa forma de usar o marketing de conteúdo na estratégia de SEO para e-commerce.
Uma das vantagens do marketing de conteúdo é possibilitar que o site seja encontrado não só pelas buscas das mercadorias que vende, mas também pelas pesquisas realizadas sobre assuntos relacionados à área de atuação, proporcionando um primeiro contato do consumidor com a marca.
7) Garanta a usabilidade do site
O Google, assim como outros buscadores, preza pela qualidade dos resultados de busca, privilegiando a exibição de sites que ofereçam uma boa usabilidade.
De acordo com uma publicação no próprio blog do Google, desde março de 2018, o buscador prioriza a exibição de sites responsivos entre os primeiros resultados de busca.
Sites responsivos são aqueles que podem ser acessados por todos os tipos de dispositivos móveis conectados à internet, adaptando funcionalidades e visualização a qualquer tamanho de tela.
8) Pratique link building
Link building é a prática de incorporar ou receber links para o seu canal de vendas e blog em outros sites relevantes no segmento. Essa prática faz com que os mecanismos de busca, como o Google, considerem o seu conteúdo ainda mais relevante.
Vamos voltar para o exemplo do e-commerce de produtos naturais. Ao identificar um blog sobre alimentação orgânica, com muitos acessos, é uma boa ideia entrar em contato com o canal e avaliar as possibilidades de parceria para link building. Isso pode ser feito por meio da produção de conteúdo para blog.
9) Cuide da velocidade de carregamento
Para ser bem avaliado pelos buscadores, é imprescindível que o site tenha uma boa velocidade de carregamento. Como explicamos, o Google e os outros mecanismos de busca indicam apenas páginas que proporcionam experiências agradáveis aos usuários. Logo, uma página lenta ou que trava a todo instante não terá um bom desempenho nos resultados de busca.
Para garantir que a velocidade de carregamento é adequada, é necessário avaliar se o plano de hospedagem contratado é o mais indicado. Geralmente, ter um servidor dedicado costuma ser mais interessante do que utilizar um servidor compartilhado.
10) Mantenha a loja virtual atualizada
Quando o site é atualizado com frequência, ele ganha relevância para os buscadores, que percebem esse canal como uma fonte de conteúdo novo para os usuários. E isso, consequentemente, o coloca em vantagem no ranqueamento orgânico.
Mesmo sem incluir novos artigos, é possível atualizar o site:
- trocando os banners;
- modificando as descrições;
- criando páginas com promoções etc.
O SEO para loja virtual no plano de conversão
Como já dissemos, o SEO para loja virtual consiste em um conjunto de estratégias utilizadas para melhorar o posicionamento da empresa nos resultados dos motores de busca. O objetivo é aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa, atraindo mais tráfego qualificado e, consequentemente, aumentando as chances de conversão em vendas.
Entretanto, quando falamos sobre resultados comerciais, é fundamental termos uma visão ampla de todas as etapas da jornada de compra dos clientes, sempre lembrando que os consumidores percorrem um longo caminho até a decisão de compra de fato.
Nesse cenário, o SEO deve ser visto como parte de um plano de ação que envolve outras estratégias de vendas, como ações promocionais, e-mail marketing e funil de vendas para e-commerce.
Para entender essa dinâmica entre as estratégias e a jornada do cliente, leia o guia: Como aumentar a conversão de vendas em lojas virtuais: 10 ações práticas.
