A Prohall é uma marca profissional que desenvolve produtos de alta qualidade e desempenho na área da beleza, com o objetivo de se estabelecer como líder na indústria de produtos de beleza profissionais e cuidados diários.
Anteriormente, seu e-commerce apresentava indisponibilidade de algumas funções nativas da loja, além da falta de autonomia para trabalhar o layout da SmartHint dentro do site, dificultando a sincronização das ferramentas.
Quando eram feitas alterações dentro do site, impactava o retorno das funcionalidades da SmartHint.
Após analisar o cenário, a SmartHint e deco desenvolveram uma nova parceria, que resultou na integração direta de uma forma ágil e prática, a fim de solucionar os desafios apresentados pelo cliente Prohall. Ao finalizarem a integração com a deco, o layout já se tornou disponível para trabalhar com as funcionalidades da SmartHint dentro do e-commerce, proporcionando total sincronização em tempo real entre as tecnologias.
Segundo Diogo, gerente de e-commerce da Prohall, que acompanhou de perto todo o desenvolvimento e integração da SmartHint com a deco em seu e-commerce, agora todos os problemas foram solucionados. Confira depoimento:
“Desde o começo da nossa loja usamos SmartHint em nossas vitrines, em nossa busca …sempre visando melhorar a experiência do nosso cliente. Quando fizemos a migração do nosso front VTEX.IO para a Deco solicitamos ao time da SmartHint uma ajuda para que o ecossistema funcionasse nessa nova plataforma e fomos prontamente atendidos pela equipe da Smart.
A todo momento iam nos avisando os passos a passos da integração, explicando e fornecendo todo o suporte necessário!
Agradecimento especial a Simone do time de desenvolvimento que nos atendeu prontamente e foi acertiva na solução!”
